Jeśli zauważyłeś(-aś) nieścisłość, błąd merytoryczny lub brak aktualnych informacji w materiałach na bisoncasino.info.pl, napisz do nas. Doceniamy również sugestie dotyczące doprecyzowania opisów funkcji, zasad, terminologii, tłumaczeń oraz czytelności treści dla graczy z Polski. W wiadomości podaj możliwie konkretne informacje: tytuł podstrony lub temat artykułu, fragment wymagający poprawy, propozycję korekty oraz (jeśli to możliwe) źródło, na którym opierasz uwagę. Zgłoszenia dotyczące błędów językowych, niespójności w danych, nieaktualnych zrzutów ekranu czy mylących sformułowań pomagają nam utrzymywać serwis w porządku i aktualności.
W celu sprawniejszej obsługi prosimy, aby jedna sprawa była opisana w jednej wiadomości i zawierała kontekst (np. link do podstrony, data publikacji, urządzenie/przeglądarka, gdy problem dotyczy wyświetlania).
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24–72 godzin w dni robocze. W okresach zwiększonej liczby zgłoszeń czas odpowiedzi może się wydłużyć, w takich przypadkach wracamy do korespondencji w kolejności napływu. bisoncasino.info.pl jest serwisem niekomercyjnym i informacyjnym nie oferujemy wsparcia hazardowego, nie prowadzimy obsługi kont graczy, nie przetwarzamy płatności ani nie pośredniczymy w sporach z operatorem. Nie mamy wglądu w konta użytkowników, status wypłat, bonusy, weryfikację tożsamości ani reklamacje dotyczące usług operatora. W sprawach takich jak logowanie, blokada konta, płatności, limity, odpowiedzialna gra, skargi czy wnioski prawne należy kontaktować się bezpośrednio z oficjalnym wsparciem operatora. Możemy natomiast wyjaśnić, jak rozumieć nasze treści i zaktualizować je, jeśli wskażesz błąd lub zmianę w oficjalnych informacjach.